Celectra Shop: গ্যাজেট ও স্মার্টফোনের নতুন অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্ম চালু

Celectra Shop: দেশের বাজারে চালু হলো ‘সেলেক্সট্রা শপ’ (Celectra Shop) নামের নতুন একটি অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্ম। এটি মূলত গ্যাজেটনির্ভর একটি ই-কমার্স সাইট। গত ৫ জানুয়ারি বিকেলে একটি ভার্চ্যুয়াল অনুষ্ঠানের মাধ্যমে এই নতুন প্ল্যাটফর্মের উদ্বোধন করা হয়, যা Celectra Shop-এর অফিসিয়াল ফেসবুক পেজে সরাসরি সম্প্রচারিত হয়।

অনুষ্ঠানে প্রতিষ্ঠানটির সহপ্রতিষ্ঠাতা ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) চৌধুরী ফাহরিয়ার নতুন এই প্ল্যাটফর্মের উদ্বোধন করেন। এ সময় আরও উপস্থিত ছিলেন সেলেক্সট্রার প্রতিষ্ঠাতা ও ব্যবস্থাপনা পরিচালক সাকিব আরাফাত, জ্যেষ্ঠ ব্যবস্থাপক সুভাশিস রয় এবং পণ্য ও সেবাপ্রধান সাইফুল ইসলাম।

সেলেক্সট্রা শপ (Celectra Shop) কী?

Celectra Shop (সেলেক্সট্রা শপ) হলো একটি নতুন বাংলাদেশি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম। এটি বিশেষভাবে কনজ্যুমার ইলেকট্রনিকস, ফিচার ও স্মার্টফোন, বিভিন্ন ধরনের গ্যাজেট, আইওটি (IoT) যন্ত্র এবং স্মার্ট ডিভাইসের ওপর ফোকাস করছে। কোম্পানিটির লক্ষ্য গ্রাহকদের অনলাইন কেনাকাটার সমস্যাগুলো সমাধান করে একটি উন্নত সেবা প্রদান করা।

গ্রাহকসেবাই মূল লক্ষ্য: সেলেক্সট্রা শপ-এর প্রতিশ্রুতি

উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে Celectra Shop-এর সিইও চৌধুরী ফাহরিয়ার বলেন, ‘বর্তমানে অনলাইন ক্রেতারা পণ্য কিনে নানা ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। আমরা ওই সমস্যাগুলো সমাধানে সবচেয়ে গুরুত্ব দেব।’

তিনি জানান, বিশেষ করে অতিরিক্ত মূল্য রাখা, পণ্য সরবরাহে বিলম্ব হওয়া এবং সঠিক গ্রাহকসেবা না পাওয়ার মতো সমস্যাগুলো দ্রুত সমাধানে সেলেক্সট্রা শপ কাজ করবে। এই সমস্যাগুলোই মূলত গ্রাহকদের অসন্তুষ্ট করে এবং অনলাইন থেকে পণ্য কিনতে নিরুৎসাহিত করে।

জনাব ফাহরিয়ার আরও বলেন, ‘আমাদের প্রধান লক্ষ্য থাকবে সঠিক উপায়ে একটা ই-কমার্স ইকোসিস্টেম গড়ে তোলা, যেখানে গ্রাহকদের ক্ষমতায়ন নিশ্চিত হবে এবং ব্র্যান্ডগুলো সহজেই গ্রাহকদের দোরগোড়ায় সেবা পৌঁছে দিতে পারবে।’

আকর্ষণীয় ক্যাম্পেইন ও র‍্যাফেল ড্র

যাত্রা শুরু করার আগেই Celectra Shop তাদের ‘গেট এক্সট্রা’ (Get Extra) শীর্ষক একটি প্রচারণা অনুষ্ঠান সম্পন্ন করেছে। এই ক্যাম্পেইনের আওতায় ‘৫০ টাকায় স্মার্টফোন’ এবং ‘১৬ টাকায় ফিচার ফোন’ পাওয়ার মতো আকর্ষণীয় প্রতিযোগিতার আয়োজন করা হয়েছিল, যেখানে অনেকে অংশ নেন।

উদ্বোধনী অনুষ্ঠানেই সেলেক্সট্রার কর্মকর্তারা র‍্যাফেল ড্রর মাধ্যমে এই প্রতিযোগিতার বিজয়ীদের নির্বাচিত করেন।

আরও পড়ুন: রিয়েলমি ১৫ সিরিজ: ৭০০০mAh ব্যাটারি ও AI ক্যামেরার নতুন ৩টি ৫জি ফোন বাজারে

বাংলাদেশের ক্রমবর্ধমান ই-কমার্স বাজারে, বিশেষ করে গ্যাজেট ও স্মার্টফোনের সেগমেন্টে, Celectra Shop একটি নতুন প্রতিযোগী হিসেবে আবির্ভূত হলো। এখন দেখার বিষয়, অতিরিক্ত মূল্য, দেরিতে ডেলিভারি এবং গ্রাহকসেবার মতো জটিল সমস্যাগুলো সমাধান করে তারা গ্রাহকদের আস্থা কতটা অর্জন করতে পারে।

আরও পড়ুন: আইওএস ২৬ নামিয়ে বিপাকে আইফোন ব্যবহারকারীরা! ‘লিকুইড গ্লাস’ ইফেক্টে লেখা পড়া দায়